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廣州聯信塑機客戶關心問題及解答

2013年08月31日 15:20來源:廣州市聯信塑料機械有限公司 >>進入該公司展臺人氣:1887


      1.聯信塑料機械有限公司生產哪些機器?是如何分類的?

      ----我司專業生產各種塑膠擠出設備。設備分為以下三大類:片材板材設備,塑料管材異形材及塑膠回收造粒設備。每類機器都設有獨立的研發中心與生產部門。

      2.聯信塑料機械有限公司的設備如何配置?

      ----我司制造的設備是非標的,每款設備可以根據客戶的要求按需定制配置,設備的價格是由設備的配置來決定的。
      
      3.聯信塑料機械有限公司設備交期一般要多久?

      ----交期要根據不同設備實際情況而定,小型設備通常30-45個工作日完成;片材板材,大型管材等大型設備則需要90個工作日完成。設備具體交貨期可以共同協商,盡量滿足客戶需求。

      4.請問聯信塑料機械有限公司是報FOB價還是CIF價?

      ----根據客戶的情況來定,FOB或CIF都可以提供。

      5.聯信塑料機械有限公司對出口設備的運輸方式怎樣安排?

      ----如果簽訂合同是CIF條款的,我司會安排船運到客戶方的碼頭;如果簽訂合同是FOB條款的,我司會安排拖車,報關等相關手續。

      6.聯信塑料機械有限公司會派技術人員到客戶工廠安裝設備,指導使用嗎?

      ---一定會的,非標定制設備其中zui重要的一個環節是提供專業的售后服務。我們在收到客戶的通知后,會迅速安排技術人員前往客戶工廠安裝及指導客戶如何正確操作使用設備。

      7.安裝設備需要多長時間?

      ----根據客戶訂購的設備而定,場地的水電供應我司會在設備完工前通知客戶布置及安裝好,如果是管材、異型材等中小型設備,三天內可安裝完成;如果是片材、板材等設備,在客戶工廠生產條件配合的情況下,7-20天可安裝完成。

      8.聯信塑料機械有限公司的國外客戶付款方式怎么樣?

      ----我司的付款方式為:簽訂合同后收30%預付款,余款70%是使用方到我司工廠進行驗收,確認合格,出貨前一次性付清。當然,我司也接受即期信用證。

      9.聯信塑料機械有限公司會免費提供一些機器的零配件嗎?

      ----是的,我司會在出貨時免費配送一些必須的零配件及工具。但對于特殊的零配件,需按成本價收費。

      10.聯信塑機能為客戶提怎樣的售后服務?

      ----一年上門服務,終身保修。

      11.聯信塑機提供怎樣的保修條件?

      ----我司提供的免費保修期為一年,如螺桿,料筒,減速箱,變頻器,馬達及溫控表這些重要部件非人為損壞都是免費保修的;長期提供以及零配件的供應。、

      12.出貨后,聯信塑機通常提供哪些文件給客戶清關?

      ----我司會提供裝箱單,商業發票,海運提單,及原產地證給客戶清關。如果客戶有特殊要求的,可在出貨前雙方溝通好。

      如有其它具體問題請咨詢以下名片:
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