塑料機(jī)械網(wǎng)公司動(dòng)態(tài)
從休克到快速滿產(chǎn)，一家在華外企疫情下供應(yīng)鏈管理的經(jīng)驗(yàn)復(fù)盤
閱讀：217 發(fā)布時(shí)間：2020-8-6 制造業(yè)的運(yùn)行，倚賴于復(fù)雜而完整的生產(chǎn)體系。供應(yīng)鏈上的某一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)“卡殼”，可能會(huì)導(dǎo)致整個(gè)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)“熔斷”。今年以來(lái)，疫情的突然爆發(fā)與蔓延令制造業(yè)供應(yīng)鏈被迫經(jīng)歷了*“大考”。
在此過(guò)程中，國(guó)內(nèi)大型企業(yè)、尤其是大型在華外企在應(yīng)對(duì)疫情過(guò)程中的供應(yīng)鏈保障及疫后復(fù)產(chǎn)上展現(xiàn)出顯著的靈活性，不僅通過(guò)供應(yīng)鏈的互濟(jì)聯(lián)動(dòng)地降低了疫情對(duì)業(yè)務(wù)的沖擊，還在中國(guó)地方政府的協(xié)調(diào)下帶動(dòng)本土供應(yīng)商快速恢復(fù)元?dú)狻?br />
法國(guó)工業(yè)*施耐德電氣(Schneider Electric)即是其中之一。中國(guó)目前是施耐德電氣的第二大市場(chǎng)，施耐德電氣供應(yīng)鏈覆蓋多個(gè)國(guó)家的200家工廠和98個(gè)物流中心，共有135,000多名員工，每天管理超過(guò)29萬(wàn)份條目，處理超過(guò)15萬(wàn)筆訂單，這其中包括中國(guó)的23家工廠和8個(gè)物流中心。施耐德電氣高級(jí)副總裁、供應(yīng)鏈中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人張開(kāi)鵬在近日的采訪中對(duì)澎湃新聞介紹，疫情初期，供應(yīng)鏈?zhǔn)切菘说摹５搅?月中旬，由于國(guó)內(nèi)各個(gè)供應(yīng)商的恢復(fù)程度不同，復(fù)工復(fù)產(chǎn)也遇到了困難。但通過(guò)一體化聯(lián)動(dòng)協(xié)作、運(yùn)營(yíng)本地化的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略，以及各地政府的支持、數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用，該公司實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈的快速反應(yīng)和替代。
在國(guó)內(nèi)疫情受控之后，施耐德電氣在華工廠迅速承擔(dān)起*海外產(chǎn)能不足地區(qū)生產(chǎn)的任務(wù)，并加大出口力度。以武漢工廠為例，在3月21日正式復(fù)工后的一個(gè)月之內(nèi)就達(dá)到了100%產(chǎn)能，現(xiàn)在達(dá)到了以往大產(chǎn)能的130%。
如何恢復(fù)工廠運(yùn)轉(zhuǎn)：供應(yīng)鏈互濟(jì)協(xié)作、政府協(xié)調(diào)與支持
張開(kāi)鵬在采訪中回顧稱，疫情對(duì)所有企業(yè)的供應(yīng)鏈都造成沖擊，對(duì)施耐德電氣而言，多重因素造成了對(duì)供應(yīng)鏈的影響，包括人力不足、上游供應(yīng)鏈復(fù)工緩慢、交通受限，以及市場(chǎng)不確定性。“2月中期復(fù)工復(fù)產(chǎn)時(shí)的困難比較大，原因在于供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)整體系統(tǒng)，每個(gè)環(huán)節(jié)都要流暢。供應(yīng)鏈不僅包括我們自身的23家工廠、8個(gè)物流中心，還牽扯到1400多家直接生產(chǎn)材料供應(yīng)商、幾千家非生產(chǎn)材料供應(yīng)商，各個(gè)供應(yīng)商的恢復(fù)也不均勻。”
彼時(shí)，施耐德電氣位于中國(guó)國(guó)內(nèi)的很多工廠能夠按照要求到崗的員工比例不到一半，導(dǎo)致在開(kāi)工時(shí)人員不足。在復(fù)工前兩周，尚有一定的庫(kù)存來(lái)支撐工廠啟動(dòng)，但后續(xù)的生產(chǎn)就需要供應(yīng)商的生產(chǎn)能夠跟上，這成為恢復(fù)產(chǎn)能的瓶頸。同時(shí)，受制于常用的運(yùn)輸線加長(zhǎng)甚至*封閉，需要尋找其他方法把貨物送到。“這部分工作非常消耗精力，對(duì)交付也造成了一定困難。”市場(chǎng)不確定性也瞬間放大，各個(gè)行業(yè)需求不均勻，涉及到工業(yè)、自動(dòng)化的產(chǎn)品，尤其是防疫物資，需求突增。
盡管面臨上述壓力，但除武漢工廠以外，施耐德電氣在華其他所有工廠、物流中心都在國(guó)內(nèi)啟動(dòng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的第一周全面恢復(fù)。
張開(kāi)鵬認(rèn)為，供應(yīng)鏈的快速反應(yīng)是多方綜合努力的結(jié)果。一方面，針對(duì)設(shè)置工廠的地點(diǎn)、供應(yīng)鏈如何銜接，該公司在和本地都有專門的工業(yè)戰(zhàn)略部門統(tǒng)一部署。在標(biāo)準(zhǔn)化管理的模式下，各個(gè)工廠之間可替代的產(chǎn)品、相應(yīng)工廠和負(fù)責(zé)人清晰，互相配合與協(xié)調(diào)的優(yōu)勢(shì)明顯。利用一套基于施耐德電氣EcoStruxure數(shù)字化平臺(tái)的管理體系，的智慧工廠、智慧物流中心都能高效運(yùn)營(yíng)、高效協(xié)作。“同時(shí)，施耐德電氣的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)體系非常健全，平時(shí)保持每周、每月定期溝通，疫情期間每天溝通。出現(xiàn)短缺產(chǎn)能不足時(shí)，能夠迅速調(diào)集其他地區(qū)支持。實(shí)際運(yùn)營(yíng)盡量本地化，使供應(yīng)鏈盡可能短。主要的供應(yīng)商大部分都在本地，貼近生產(chǎn)，也更貼近市場(chǎng)。”
基于上述兩點(diǎn)，施耐德電氣在疫情初期很快建立了本地應(yīng)急機(jī)制。張開(kāi)鵬認(rèn)為，在國(guó)內(nèi)疫情期間，之所以能持續(xù)保證供應(yīng)鏈不斷裂，當(dāng)?shù)卣娜χС种陵P(guān)重要。“政府針對(duì)我們關(guān)鍵的困難供應(yīng)商，進(jìn)行跨省市、跨區(qū)域的協(xié)調(diào)。因此，我們上千家供應(yīng)商的復(fù)產(chǎn)和達(dá)產(chǎn)(達(dá)到大產(chǎn)能)，都比市場(chǎng)整體提前了大約三到四周。沒(méi)有政府的協(xié)調(diào)，這是不可能的。”施耐德電氣設(shè)備工程(西安)有限公司的工作人員正在進(jìn)行元器件的組裝
施耐德電氣設(shè)備工程(西安)有限公司的工作人員正在進(jìn)行元器件的組裝
中國(guó)區(qū)所有工廠都處于滿產(chǎn)狀態(tài)
疫情下，為了*武漢工廠產(chǎn)能缺失，在復(fù)工之前，施耐德電氣通過(guò)在國(guó)內(nèi)的備份工廠解決大部分問(wèn)題；針對(duì)仍有缺口的產(chǎn)品，借助海外供應(yīng)鏈。武漢工廠的疫后重啟雖比其他工廠晚，但達(dá)產(chǎn)速度遠(yuǎn)超其他地區(qū)。
張開(kāi)鵬介紹，武漢工廠3月21日正式復(fù)工。其他工廠需要大約一個(gè)月以上，甚至兩個(gè)月才能達(dá)到滿產(chǎn)。武漢工廠由于前期準(zhǔn)備充分，加上其他地區(qū)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的經(jīng)驗(yàn)、當(dāng)?shù)卣闹С郑⑶以谖錆h正式復(fù)工之前，湖北其他地區(qū)的供應(yīng)商已經(jīng)復(fù)工，供應(yīng)鏈提前準(zhǔn)備就緒，一個(gè)月之內(nèi)就達(dá)到了100%產(chǎn)能。由于國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈的快速恢復(fù)達(dá)產(chǎn)，盡管上半年經(jīng)濟(jì)受疫情影響很大，但出口訂單相比去年仍然實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)，就在于中國(guó)區(qū)的一部分產(chǎn)能用于出口，彌補(bǔ)海外供應(yīng)鏈的缺口。
“復(fù)工復(fù)產(chǎn)初期，我們首先解決的是海外出口訂單。我們的復(fù)工復(fù)產(chǎn)比市場(chǎng)平均時(shí)間更早，因此總體產(chǎn)能好于國(guó)內(nèi)的需求，有能力把更多產(chǎn)能用于出口。2月以來(lái)海外訂單突增，我們?nèi)σ愿氨ＷC了上半年出口的增長(zhǎng)。”張開(kāi)鵬表示，目前，中國(guó)區(qū)所有工廠都處于滿產(chǎn)狀態(tài)，設(shè)備產(chǎn)能、人員都充分利用，并且仍在關(guān)注產(chǎn)能進(jìn)一步提升，以應(yīng)對(duì)海內(nèi)外的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)需求。“施耐德電氣所有的工廠、物流中心，迄今為止已經(jīng)全部正常運(yùn)營(yíng)。這主要得益于在聯(lián)動(dòng)的供應(yīng)鏈體系下，中國(guó)區(qū)積累的豐富經(jīng)驗(yàn)得到了推廣。”
疫情爆發(fā)促使企業(yè)重新思考供應(yīng)鏈布局與風(fēng)險(xiǎn)管理。張開(kāi)鵬談及，疫情愈加凸顯出供應(yīng)鏈的共生關(guān)系，施耐德電氣在恢復(fù)自身運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí)為供應(yīng)商提供了多方面支持，“部分供應(yīng)商員的工不能及時(shí)到崗、廠房租金、購(gòu)買防疫物資等等，都可能導(dǎo)致資金緊張。為此，我們出臺(tái)了特殊政策，通過(guò)提前付款幫助遇到困難的供應(yīng)商。在疫情期間，我們的供應(yīng)商沒(méi)有一家因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)問(wèn)題而掉隊(duì)。”
疫后供應(yīng)鏈管理的另一點(diǎn)啟示是，需要更深的端到端供應(yīng)鏈透明化。張開(kāi)鵬認(rèn)為，以往企業(yè)往往更關(guān)注直接供貨的供應(yīng)商，但疫情期間發(fā)現(xiàn)，供應(yīng)商的前兩級(jí)供應(yīng)商對(duì)供應(yīng)鏈的可持續(xù)也非常關(guān)鍵。因此施耐德電氣通過(guò)數(shù)字化建立了對(duì)多級(jí)供應(yīng)商的可視化，以便掌控二級(jí)或三級(jí)關(guān)鍵供應(yīng)商的狀態(tài)。
2月底，施耐德電氣在推廣了中國(guó)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的經(jīng)驗(yàn)，保證了工廠的安全措施和防疫物資的提前準(zhǔn)備落實(shí)，還包括快速?zèng)Q策、幫助供應(yīng)商復(fù)工、尋求政府支持等。
中國(guó)區(qū)供應(yīng)鏈已有基礎(chǔ)不會(huì)動(dòng)搖，出口有望增加
從數(shù)字上看，施耐德電氣中國(guó)區(qū)供應(yīng)鏈的本地化程度很高，達(dá)到90%以上。疫情后，中國(guó)供應(yīng)鏈的地位和角色是否會(huì)有所動(dòng)搖？
張開(kāi)鵬對(duì)澎湃新聞表示，相比以往更注重供應(yīng)鏈的效率，后疫情時(shí)代，各國(guó)、每個(gè)企業(yè)都將更加注重供應(yīng)鏈的安全性和可持續(xù)性。供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略備份、各個(gè)地區(qū)供應(yīng)鏈的本地化將成為趨勢(shì)。“在施耐德電氣，中國(guó)區(qū)供應(yīng)鏈已有的基礎(chǔ)不會(huì)動(dòng)搖，而且我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有可能獲得更多的出口業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。”
對(duì)一家跨國(guó)企業(yè)而言，如果某一個(gè)地區(qū)的供應(yīng)鏈出現(xiàn)問(wèn)題，相應(yīng)產(chǎn)品就面臨中斷，因此會(huì)在其他地區(qū)進(jìn)行戰(zhàn)略備份。施耐德電氣在有200家工廠，大部分產(chǎn)品至少有兩個(gè)區(qū)域，多家工廠在生產(chǎn)，以保證供應(yīng)鏈的互補(bǔ)。
張開(kāi)鵬表示，中國(guó)在施耐德電氣供應(yīng)鏈戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中處于比較的地位，在精益生產(chǎn)、定制化客戶服務(wù)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能制造方面，投入和關(guān)注力度都很大。在成本競(jìng)爭(zhēng)力方面，我們始終保持著對(duì)其他地區(qū)的相對(duì)平衡。例如，如果只考慮人工成本，中國(guó)區(qū)高于某些地區(qū)，比如印度、東南亞，但是我們能夠通過(guò)精益生產(chǎn)、自動(dòng)化、數(shù)字化，不斷創(chuàng)新降低制造成本，使總體成本競(jìng)爭(zhēng)力始終保持優(yōu)勢(shì)或平衡。”
他還談到，過(guò)去多年來(lái)，中國(guó)一直擁有供應(yīng)鏈齊全、成本競(jìng)爭(zhēng)力好、反應(yīng)速度快等競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。市場(chǎng)決定供應(yīng)鏈的位置，中國(guó)區(qū)的業(yè)務(wù)一直保持穩(wěn)定增長(zhǎng)，這是對(duì)供應(yīng)鏈本地化的巨大支撐。中國(guó)目前是施耐德電氣第二大市場(chǎng)，且有望成為大的單一國(guó)家市場(chǎng)。因此，供應(yīng)鏈方面的投入、本地布局也會(huì)不斷增加。隨著中國(guó)供應(yīng)鏈的本地化繼續(xù)深化，我們有望進(jìn)一步提高競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)，獲得更多的*。
“相信未來(lái)，我們可以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈既有質(zhì)量、成本和反應(yīng)迅速等競(jìng)爭(zhēng)力，又有安全、穩(wěn)定的韌性；使得中國(guó)供應(yīng)鏈的這些核心競(jìng)爭(zhēng)力始終各區(qū)域戰(zhàn)略備份，供應(yīng)鏈的長(zhǎng)期布局仍然取決于供應(yīng)鏈的核心競(jìng)爭(zhēng)力。”張開(kāi)鵬說(shuō)道。